Clicca e Ripara

Ritiriamo, ripariamo e riconsegniamo il tuo device in tutta Italia in tempi rapidi.

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Attendi il corriere per il ritiro

Il giorno e l'ora da te scelti durante la prenotazione, manderemo il corriere a ritirare il tuo telefono.
Ripariamo il tuo device entro 48 ore dalla presa in carico e rispediamo in tempi brevissimi e costi di spedizione inclusi

Come funziona?

Dovrai selezionare la data per il ritiro del device da parte del corriere e allegare foto frontale e posteriore del tuo telefono per poter usufruire del servizio.

Scopri i servizi disponibili per il tuo smartphone, tablet e wearable

Perché scegliere noi?

Tecnici qualificati

Ogni tecnico specializzato, ottiene certificazioni a seguito di corsi di formazione all' Accademy Samsung e segue costanti e rigidi aggiornamenti all’uscita dei nuovi prodotti.

Rapidità nel servizio

Seleziona il pacchetto di riparazione adatto al tuo dispositivo e attendi il passaggio del corriere nella data prescelta. Il servizio sarà completato mediamente in quattro giorni lavorativi.

Ricambi originali

Tutte le riparazioni vengono eseguite utilizzando ricambi originali Samsung per garantirti la massima efficienza e sicurezza.

Batteria nuova

In caso di "Rottura del display" o "Display e vetro posteriore rotti", viene sempre sostituita gratuitamente la batteria su quasi tutti i modelli.

Impermeabilizzazione

Ad ogni dispositivo con caratteristiche IP67 riparato, viene rispristinato lo stato di impermeabilizzazione precedente.

Test dispositivi

A riparazione ultimata, vengono effettuati severi test diagnostici per verificare la risoluzione del problema e funzionalità.

Nessuno conosce il tuo Samsung meglio di noi

Siamo un’azienda che collabora con il marchio Samsung dal 1996, e seguiamo tutte le divisioni di prodotto del marchio.

Nel corso degli anni si è consolidato il rapporto con Samsung in particolare nel comparto post vendita, questo ci ha permesso di specializzarci in settori specifici e in particolare nel servizio offerto ai nostri clienti.

Tutti i tecnici che operano nel nostro centro sono stati selezionati e certificati da Samsung a seguito di percorso di formazione teorico e pratico per riuscire a dare la massima professionalità e soluzioni appropriate nel gestire ogni richiesta fatta dai clienti.

Le operatrici al front office hanno seguito percorsi formativi in diversi settori riuscendo ad avere una formazione generale sui dispositivi Samsung, questo permette di dare con la massima professionalità, soluzioni semplici ed efficaci per le richieste dei clienti.


“Il futuro appartiene a chi lo crea”

Vieni a trovarci

Siamo a Mestre

Siamo a Mestre in via Peppino Impastato 32B (zona centro commerciale Le porte di Mestre)
 
Troverai uno staff preparato di persone che sapranno trovare la soluzione adatta alle tue esigenze e richieste

WhatsApp : 3457435773

Skype : samsung service mestre

Prenota subito la tua riparazione

Domande frequenti

Con Clicca e Ripara hai la possibilità di far riparare il tuo prodotto presso il nostro Centro Assistenza Autorizzato Samsung ad un costo conveniente con servizio di ritiro e riconsegna del prodotto compreso nel prezzo.

È sufficiente accedere al sito Samsungassistenza, indicare il modello del dispositivo e acquistare il pacchetto di riparazione appropriato.

Il servizio Clicca e Ripara è disponibile per i seguenti dispositivi: Galaxy Note 20 | Note 20 5G | Note 20 Ultra 5G, Galaxy Note10+ 5G | Note10+ | Note10, Galaxy S21 | S21+ | S21 Ultra 5G, Galaxy S20, Galaxy S20 5G, Galaxy S20+, Galaxy S20+ 5G, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20 FE, Galaxy S20 FE 5G, Galaxy S10+ 5G | S10+ | S10 | S10e, Galaxy Note10 Lite, Galaxy S10 Lite, Galaxy Note9, Galaxy S9 | S9+, Galaxy Note8, Galaxy S8 | S8+, Galaxy A90 5G | A80 | A71 | A70 | A51 | A51 5G | A50 | A42 5G | A40 | A31 | A30s | A20s | A20e | A10 | A9, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7 (2018), Galaxy A9 (2018), Galaxy M51 | M31 | M30 | M21 | M20 | M11, Galaxy J4+, Galaxy J6 | J6+, Galaxy Fold2 5G, Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z-Flip | Z-Flip Thom Browne.

 

Nota: Per gli altri modelli non inclusi nel servizio e per i difetti coperti dalla garanzia del produttore, puoi contattare il nostro numero +39 041 268 4080 per conoscere il centro assistenza oppure visitare la pagina https://www.samsungassistenza.it/

Il servizio di assistenza tecnica “Clicca e Ripara” è riservato ai clienti che hanno acquistato uno smartphone a marchio “Samsung” per scopi non professionali, ma in qualità di consumatori, ai sensi del D.Lgs 205/2006 (Codice del Consumo).

Il servizio Samsung Smart Repair mediamente viene completato entro 4 gioni lavorativi dal ritiro del prodotto.

Quando il dispositivo viene aperto potrebbe accadere che oltre alle parti estetiche il dispositivo presenti dei danni interni, a questo punto viene emesso nuovo preventivo e comunicato via mail.

I dati memorizzati sullo smartphone vengono cancellati durante il processo di riparazione; è perciò importante eseguire un back up dei dati prima di consegnare il dispositivo al corriere. Ti suggeriamo di utilizzare Smart switch per effettuare il back up dei dati. Qualora tu non riuscissi a fare il back up, i dati saranno cancellati durante il processo di riparazione. (Offriamo un servizio di back up ).

Inoltre consigliamo di rimuovere eventuali pin o blocchi per dare modo al tecnico di eseguire tutti i test necessari per verificare il funzionamento corretto del dispositivo.

Se lo smartphone è acquistato all’interno della comunità europea può essere riparato, in caso contrario le consigliamo di contattarci prima di richiedere la riparazione.

 Il pagamento del servizio Clicca e Ripara può essere eseguito con carte di credito MasterCard e Visa o PayPal

I corrieri incaricati al ritiro e alla riconsegna del prodotto sono  DHL Express o TNT.

In fase di inserimento della richiesta è possibile selezionare come data di ritiro del prodotto il giorno lavorativo stesso o quello successivo, se la richiesta viene inserita prima delle 10.00

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